L’entreprise Stena Line exploite divers ferries pour passagers et véhicules. L’exploitation de la ligne entre Harwich (Royaume-Uni) et Hoek van Holland (Pays-Bas) est désignée dans le contexte FIP sous le nom de Stena Line BV (StL).
Les liaisons maritimes sur la mer d’Irlande sont exploitées comme opérateur FIP indépendant sous le nom Stena Line Limited (SLL).
Résumé
Les Billets FIP 50 et les Coupons FIP sont acceptés.
Réservation obligatoire sur les ferries de nuit.
Réservation uniquement possible à l’avance par téléphone ou sur place.
Validité des Billets FIP
Catégories de navires et réservations
Ferry (traversée de jour)
FIP acceptéRéservation possible
Un ferry circule dans chaque direction :
Hoek van Holland vers Harwich : 14h15 – 19h45, 6h30 (Stena Britannica)
Harwich vers Hoek van Holland : 09h00 – 17h15, 7h15 (Stena Hollandica)
À bord, de nombreux services sont proposés :
nombreux sièges
salons
restaurants
espace de jeux pour enfants
boutique duty free
bar sur le pont avec vue
Une cabine peut être réservée en option.
Ferry (traversée de nuit)
FIP acceptéRéservation requise
Un ferry circule dans chaque direction :
Hoek van Holland vers Harwich : 22h00 – 06h30, 9h30 (Stena Hollandica)
Harwich vers Hoek van Holland : 23h00 – 08h00, 8h00 (Stena Britannica)
Il n’existe qu’une seule classe à bord des navires pour FIP.
Lors de la réservation d’une cabine, il est possible de choisir entre Standard, Supérieure et Deluxe. 2
Aucune remise FIP n’est accordée sur les cabines. 1
Achat de billets et réservations
Les billets FIP doivent être achetés avant le voyage. L’achat à bord des navires n’est pas possible.
FIP n’accorde qu’une remise sur le tarif, toutes les prestations supplémentaires sont facturées au tarif plein. Cela inclut notamment les frais de réservation de cabine, le transport de véhicules ainsi que les taxes portuaires et environnementales.
Avec un Coupon FIP, la traversée est gratuite.
En général, la traversée de nuit est plus chère que celle de jour, car le tarif est plus élevé la nuit et la réservation d’une cabine est obligatoire.3
Les coûts pour les traversées de jour et de nuit peuvent être consultés sur le site Web de Stena Line avant la réservation. Pour ce faire, visitez d’abord le site Web de Stena Line (UK). Si vous souhaitez voir les prix en euros, sélectionnez la langue appropriée en bas de la page d’accueil.
À l’étape suivante, vous devez passer à l’ancien système de réservation. Le nouveau système de réservation n’affiche pas de détail des coûts.
Ensuite, vous pouvez suivre les étapes de réservation. Lors du choix du tarif, vous pouvez sélectionner Flexi ou Economy.
Après avoir sélectionné toutes les options supplémentaires et cabines souhaitées, vous recevrez un détail des coûts dans la barre latérale. Avec un Coupon FIP, les frais de traversée (indiqués comme Economy ou Flexi) sont fixés à 0, le montant restant demeure. Par conséquent, les frais de traversée peuvent simplement être soustraits pour déterminer le coût avec un Coupon FIP.
Au 22.12.2025, les taxes portuaires s’élèvent à 3 £ / 3 € et les taxes environnementales à 10,30 £ / 12 € par personne et par traversée. S’y ajoutent les frais de cabine et autres options supplémentaires, facturés au tarif plein.
En ligne
Stena Line BV e-Mail
RéservationBillets FIP 50
La réservation auprès de Stena Line peut être effectuée facilement par e-mail. Pour cela, il suffit d’envoyer un e-mail en anglais ou en néerlandais à contact.nl@stenaline.com.
Les informations suivantes doivent être indiquées dans l’e-mail:
Date et heure du voyage
Date de naissance
Type de cabine (Standard, Supérieure et Deluxe)
Nom de voyageurs tel qu’il figure sur leur passeport
Numéro et date d’expiration du passeport
Uniquement pour les Billets FIP 50: Carte FIP
Uniquement pour les réservations avec Coupon FIP: Numéro du Coupon FIP Stena Line BV qui doit être utilisé pour le voyage
En règle générale, Stena Line vous envoie deux e-mails de réponse. Le premier e-mail confirme la demande de réservation. Le deuxième e-mail vous propose une option de paiement via pay per link. Vous devez alors saisir les données de votre carte de crédit.
Une fois le paiement effectué, vous recevez un e-mail avec la confirmation de réservation, qui fait également office de billet. Vous devez bien sûr emporter avec vous les billets FIP.
Informations importantes
Le paiement via pay per link n’est possible que le jour même où l’e-mail correspondant à la demande de paiement a été reçu. Le lien expire à minuit. Si tel est le cas, veuillez recontacter Stena Line.
Billets FIP 50
Les billets FIP 50 peuvent être réservés.
Réservations
Les réservations de cabine sont disponibles et obligatoires pour les traversées de nuit.
Informations importantes
Pour les réservations, le numéro du Coupon FIP Stena Line BV qui doit être utilisé pour le voyage est également requis. Une réservation n’est donc possible que lorsque le Coupon FIP est disponible.
Par téléphone
Stena Line BV Téléphone
RéservationBillets FIP 50
Une offre individuelle peut être obtenue et réservée par téléphone : +44 3447 707070
La réservation n’est possible qu’en anglais.
Un alphabet phonétique peut aider lors de la communication des noms et autres données.
Les informations suivantes doivent être préparées:
Date et heure du voyage
Date de naissance
Type de cabine (Standard, Supérieure et Deluxe)
Nom de voyageurs tel qu’il figure sur leur passeport
Numéro et date d’expiration du passeport
Uniquement pour les Billets FIP 50: Carte FIP
Uniquement pour les réservations avec Coupon FIP: Numéro du Coupon FIP Stena Line BV qui doit être utilisé pour le voyage
Billet FIP 50
Les billets FIP 50 peuvent être réservés.
Réservations
Les réservations de cabine sont disponibles et obligatoires pour les traversées de nuit.
Informations importantes
Pour les réservations, le numéro du Coupon FIP Stena Line BV qui doit être utilisé pour le voyage est également requis. Une réservation n’est donc possible que lorsque le Coupon FIP est disponible.
Conseil personnel
Pour éviter des frais supplémentaires lors d’appels à l’étranger, vous pouvez utiliser l’application Satellite. Elle offre 100 minutes gratuites par mois pour les appels internationaux. Une résidence allemande est requise pour l’inscription et l’inscription peut prendre quelques jours.
En gare
Guichet Stena Line BV
RéservationBillets FIP 50
Billets FIP 50
Les Billets FIP 50 peuvent être achetés aux guichets de Stena Line BV à Hoek van Holland et Harwich.
Cela peut se faire aussi bien à l’avance que le jour du voyage, selon les disponibilités. 4, 5
Réservations
Les réservations de cabine sont disponibles et obligatoires pour les trajets de nuit.
Les enfants jusqu’à 4 ans voyagent gratuitement, les enfants de 4 à 14 ans bénéficient d’une réduction de 50 % sur le tarif adulte, à partir de 14 ans ils paient le tarif adulte. 1
Conseil personnel
Stena Line propose des billets permettant un voyage combiné train et ferry à prix réduit. Aucun rabais FIP supplémentaire n’est accordé sur ces billets.
Veuillez noter que l’enregistrement n’est possible que jusqu’à 45 minutes avant le départ. Prévoyez donc suffisamment de temps pour votre arrivée.
L’accès à la station Hoek van Holland Haven se fait généralement par la ligne de métro B depuis Rotterdam et Schiedam.
Station Schiedam Centrum : correspondance directe avec les trains IC et RE de la NS.
Station Rotterdam Centraal : correspondances avec les trains NS. Pour rejoindre Hoek van Holland, il faut changer de la ligne de métro D à la station Beurs.
Station Rotterdam Alexander: correspondance directe avec les trains de la NS vers le nœud ferroviaire des Pays-Bas Utrecht Centraal.
Informations importantes
RET N.V. n’accepte pas FIP, il faut donc acheter un billet régulier pour le métro. Cela fonctionne aussi sans contact et avec ApplePay.
Hoek van Holland étant loin du centre de Rotterdam, dépendant de la destination, le billet 2 heures (2026: 5,50 €) peut être moins cher que le tarif kilométrique, vers les destinations ci-dessus uniquement pour Schiedam Centrum le tarif kilométrique est moins cher (5,28 €), on peut économiser le plus vers Rotterdam Centraal (8,28 €).
À Harwich, à la station Harwich International, il y a une correspondance avec les trains Greater Anglia vers/depuis Londres.
Conseil personnel
Stena Line offre une excellente possibilité d’arriver à Londres avant 10h si l’on investit un peu plus de temps la veille. L’après-midi peut être passé à Rotterdam ou à la plage toute proche, accessible en une station de métro. Si vous êtes pressé, il est conseillé de changer à la station Schiedam Centrum.
